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标题:   魏县长安公寓什么能够享受到集中供暖
内容:   尊敬县长大人,我我是魏县长安公寓居民,我小区目前还在使用本小区自己供暖,室内温度相当低,家中老人小孩室内穿着厚棉袄才能过冬,温度上不去,向物业反应,态度相当恶劣,长安公寓4栋楼400余户居民处于水深火热之中,渴望领导百忙之中,过问一下此事,让长安公寓居民能够享受集中供暖带来的好处,得到应有的供暖生活。
时间:   2019-09-06 20:44:25
状态:   已审核
转办意见:   
回复:
回复:您好!就您反映的问题,现答复如下:

魏县住房和城乡建设局

关于党政网[2019]第062号件办理情况的

报 告

县政府:

接到党政网[2019]第062号督办件后,我局高度重视,迅速安排工作人员到长安小区,对小区业主反映的“小区目前为自供暖,室内温度不达标,向物业反应,态度相当恶劣,小区何时能够享受集中供暖”的问题进行了走访调查,现将办理情况报告如下:

一、调查情况

经了解,我局工作人员到长安小区实地了解情况,长安小区建筑面积24500平方米,共4栋,215户,由河北英舒物业服务有限公司进行服务。物业经理表示:物业企业于2018年11月15日开始供暖,由于本小区采用中央空调地热源需要进行二次电加热的方式供暖,对于业主反映的温度不达标问题,我公司立即组织维修人员进行抢修,对于抢修后仍达不到国家规定标准的业主给予相应费用的减免。

二、处理结果

我局责令物业企业端正服务态度,搞好服务。在供暖期间,确保业主正常用暖,根据有关部门的规定和要求实施。至于集中供热问题,目前集中供热只针对地热井关停小区,供热还不太稳定,该小区暂时还未纳入供热范围。

2019年9月16日


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